松電社の防犯カメラが選ばれる理由

松電社の防犯カメラが選ばれる理由Reason

豊富な商品知識に基づく「最適な提案」

豊富な商品知識に基づく「最適な提案」

ひと口に防犯カメラといっても方式[アナログ/ネットワーク(IP)/他]、メーカー[Panasonic(パナソニック)/SAMSUNG(サムスン)/他】などにより、さまざまなバリエーションがあります。
このバリエーションには、方式やメーカーによる互換性に課題がある場合も少なくありません。

例えば、ネットワークカメラの場合、パナソニック製カメラとパナソニック製ネットワークレコーダーの組み合せであれば全く問題ありませんが、 パナソニック製カメラとサムスン製ネットワークレコーダーの組み合せではカメラが認識できない/認識できるが十分に機能が発揮できないなどの問題が発生します。
こんな時は、ネットワークレコーダーにNSS(NUUO)製の汎用タイプを選択し、複数メーカー製カメラが混在する環境でも性能が発揮できるように提案します。
また、汎用タイプではハードディスク容量などのスペックも選択可能なので、システム構築が容易にできます。

長年の経験により培った「きめ細かい保守・管理技術」

長年の経験により培った「きめ細かい保守・管理技術」

当社は、パナソニック製業務用音響機器メーカー修理を1980年から行なっており、その管理技術はパナソニック品質を踏襲しているものと自負しています。
この品質基準を各メーカーの製品にもなぞらえ、同様の品質が維持できるよう努めています。

例えば、レコーダーのハードディスクは、メーカーは「運用18,000時間を過ぎると著しく故障率が上がる」と公表しております。 これを基準に、お客様には2年に一度ハードディスク交換のご案内をしています。 このような定期的な部品交換のみならず、不断の不具合時のサービス対応、サービス対応時の代替機準備などについても万全を期しています。 また、導入からの保守・サービス経過についてもデーターベース化しており、安心です。

Panasonic正規代理店である「安心のブランド」

Panasonic正規代理店である「安心のブランド」

当社は、Panasonicの正規一次代理店であります。一次代理店なので『商品注文』『在庫確認』『補修部品注文』などのお客様の製品の導入から運用・維持管理までを、直接Panasonicとコミュニケーションを取りながらご提供することが可能です。

代理店専用のWebサイトから『商品在庫状況確認』や『取扱説明書や仕様書のダウンロード』、『製品別のツール』などを活用し、お客様に最適な提案とサポートをご提供できます。
さらに、当社はメーカー修理を行なっているため、他の代理店では入手しづらい『技術資料』『ファームウェア』などもご提供できる場合があります。
また、メンテナンスの需要や導入製品の不具合時にも、自社対応はもとよりPanasonicメーカーサービス体制を活用し、迅速かつ丁寧な対応が可能です。

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